[Internet Banking vecchio] Non ricevo più le notifiche VIP ACCESS. Cosa devo fare?
Se non ricevi più le notifiche di VIP ACCESS, fai queste verifiche:
- Assicurati che l’ID credenziali mostrato sulla app sia lo stesso presente nella sezione “Dispositivi di sicurezza” della tua area clienti;
- Assicurati che il posto in cui ti trovi abbia una buona connessione di rete, provando sia in wifi che rete mobile;
- Controlla che che non abbia in qualche modo disattivato la ricezione di notifiche nelle impostazioni del dispositivo: solitamente questo accade quando si imposta la modalità “Risparmio Energetico” oppure “Non disturbare” (o simili).
A questa pagina è possibile eseguire un test della ricezione notifica dal pulsante PROVA.
Per ulteriori verifiche puoi contattare il numero verde 800 519 155