Consumatori

In questa sezione trovi i documenti informativi dei prodotti e servizi dedicati ai privati e alle famiglie, che appartengono alla categoria di clientela consumatore così come definita dalle disposizioni di vigilanza sulla Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari: “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”.

Il documento informativo sulle spese riporta le spese che il consumatore è tenuto a sostenere in relazione ai servizi più rappresentativi collegati al conto di pagamento ed un glossario che contiene una spiegazione ai servizi riportati.

Il foglio informativo o l’annuncio pubblicitario, nell’accezione della normativa sulla Trasparenza Bancaria, sono i documenti che attestano le condizioni massime praticate dalla banca per le principali operazioni e servizi offerti.

Avviso per tutte le persone, privati e famiglie, che hanno estinto il conto corrente nel 2023: il 6 marzo 2023, Banca Etica ha adottato un nuovo sistema informativo. Successivamente, è stata rilevata l’impossibilità per l’outsourcer informatico di generare il “Riepilogo delle Spese” (Documento SOF – Statement of Fees) relativo all’estinzione del conto. Le persone interessate a ricevere informazioni di riepilogo del rapporto possono farne richiesta contattando la filiale di Banca Etica più vicina.