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FAQ

Mi è arrivata la carta di debito tramite posta assicurata, cosa devo fare?

Segui questi 3 semplici passaggi:

1. Scarica l’app Nexi Pay o vai su nexi.it nell’Area Personale. Se già utilizzi questi strumenti troverai automaticamente inserita la tua nuova carta di debito e il relativo codice PIN.

2. Registrati e inserisci il Codice di Registrazione che trovi in alto a sinistra.

3. Scopri tutte le nuove funzionalità e i servizi che hai a disposizione sulla tua nuova carta. Scarica subito le guide

Alcune cose utili da sapere per usare al meglio la carta:

1. Firma la tua carta nell’apposito spazio sul retro

2. La tua carta è contactless, ma il primo acquisto in un punto vendita dovrà essere fatto inserendola nel POS per abilitarla tramite inserimento del PIN.

3. Puoi visualizzare il codice PIN di 5 cifre, inviato in busta dedicata, anche  direttamente sull’App Nexi Pay o su nexi.it.

E la vecchia carta di debito? Se utilizzi i servizi evoluti degli sportelli automatici delle nostre filiali potresti ancora aver bisogno per qualche giorno della vecchia carta di debito. Non tanto per prelevare, per quello puoi già utilizzare la nuova carta, ma per effettuare versamenti e utilizzare gli altri servizi evoluti. Attendi nostre comunicazioni su quando potrai dismettere la vecchia carta di debito!