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FAQ

Dove trovo le ricevute dei bollettini postali?

DA APP BANCA ETICADA PC
1. Seleziona Menù > Pagamenti > Elenco pagamenti
2. Scegli il conto di addebito scorrendo a destra o sinistra tra le schede in alto. Eventualmente filtra la ricerca per periodo, movimento e importo con il pulsante a fianco
3. Sempre dallo stesso menù, tocca sulla x di fianco a “Bonifico Ordinario” per visualizzare tutte le tipologie di pagamento e non solo i bonifici
4. Una volta trovato il pagamento, tocca il pulsante Dettaglio a fianco
6. Per condividere o stampare i dettagli del bollettino clicca su i tre pallini in alto e poi su Condividi
1. Fai clic su Pagamenti > Elenco Pagamenti
2. Seleziona il conto di addebito dal menù a tendina in alto. Eventualmente filtra la ricerca per periodo, stato e parole chiave
3. Dal menù della tipologia di pagamento, togli la spunta su “Bonifico Ordinario” e seleziona “Bollettino Postale”
4. Una volta trovato il bollettino, espandilo cliccando sulla freccia all’estremità destra della riga
5. Tramite il pulsante Stampa Dettaglio puoi stampare e/o salvare i dettagli

Hai bisogno di aiuto? Puoi contattare il numero verde 800 776 413 (dall’estero +39 0521 19 22 180) attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00.

Fai attenzione alle frodi telefoniche/sms. Nessuno ti chiederà le credenziali dell’Area Clienti via SMS o di cliccare su un link. Per saperne di più visita la pagina dedicata Sicurezza Online Banca Etica.