Dimensione del testo
ALTO CONTRASTO (CHIARO)
ALTO CONTRASTO (SCURO)
FONT ACCESSIBILI

FAQ

Dove trovo le ricevute dei bollettini postali?

DA APP BANCA ETICADA PC
  • Seleziona Menù > Pagamenti > Elenco pagamenti

  • Scegli il conto di addebito scorrendo a destra o sinistra tra le schede in alto.

  • Eventualmente filtra la ricerca per periodo, movimento e importo con il pulsante a fianco

  • Sempre dallo stesso menù, tocca la x di fianco a “Bonifico Ordinario” per visualizzare tutte le tipologie di pagamento e non solo i bonifici

  • Una volta trovato il pagamento, tocca il pulsante Dettaglio a fianco

  • Per condividere o stampare i dettagli del bollettino tocca i tre pallini in alto e poi su Condividi
  • Fai clic su Pagamenti > Elenco Pagamenti

  • Seleziona il conto di addebito dal menù a tendina in alto.

  • Eventualmente filtra la ricerca per periodo, stato e parole chiave

  • Dal menù della tipologia di pagamento, togli la spunta su “Bonifico Ordinario” e seleziona la tipologia del pagamento da ricercare

  • Una volta trovato il pagamento, espandilo cliccando sulla freccia all’estremità destra della riga

  • Tramite il pulsante Stampa Dettaglio puoi stampare e/o salvare i dettagli
  • Hai bisogno di aiuto? Puoi contattare il numero verde 800 776 413 (dall’estero +39 0521 19 22 180) attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00.

    Fai attenzione alle frodi telefoniche/sms. Nessuno ti chiederà le credenziali dell’Area Clienti via SMS o di cliccare su un link. Per saperne di più visita la pagina dedicata Sicurezza Online Banca Etica.