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… e per la tua sicurezza online

Proteggi i tuoi accessi e utilizza i codici con la massima riservatezza

Consigli utili per pagare le fatture su internet in piena sicurezza, evitando di cadere nelle frodi online

Ricorda: nessun operatore / operatrice di Banca Etica ti chiederà mai la password o i codici di sicurezza al telefono o via sms o altri canali.


Documentazione

Per le condizioni dettagliate, leggi il foglio informativo

Foglio informativo Area Clienti Organizzazioni

Domande frequenti

Come si accede all’Area Clienti Organizzazioni?

Vai su www.bancaetica.it, clicca sul pulsante Accedi e seleziona il bottone “Vai all’Area Clienti” in corrispondenza di Internet Banking Imprese e Organizzazioni.

Inserisci:

  • il codice utente 
  • la password  

Il codice alias deve essere inserito solo dai profili utenti secondari.

 

Al primo accesso ti verrà richiesto di cambiare la password inizialmente fornita.

La conferma di autenticazione all’Area clienti avviene tramite una chiamata di sicurezza: compare sullo schermo un numero gratuito da chiamare e un codice temporaneo da digitare durante la telefonata per confermare l’accesso.

Se ti trovi all’estero è prevista la ricezione della chiamata, e la successiva digitazione del codice proposto a video. 

 

Hai bisogno di aiuto?

  • Consulta la guida per l’utilizzo dell’Area Clienti Organizzazioni >> 
  • Chiama il numero verde 800 776 413 (dall’estero +39 0521 19 22 180) attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00.

 

Posso abilitare altre persone della mia azienda alla gestione dell’Area Clienti?

Sì, puoi abilitare altre persone della tua azienda da MENU > Gestione > Gestione Utenti. Consulta la guida per l’utilizzo dell’Area Clienti Imprese e Organizzazioni.  

IMPORTANTE! Prima di attivare la sottoutenza verifica con la filiale di riferimento che la persona che la utilizzerà sia censita come persona autorizzata ad operare con Area Clienti.

Hai bisogno di aiuto? Chiama il numero verde 800 776 413 (dall’estero +39 0521 19 22 180) attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00.

Chi posso contattare per ricevere assistenza nell’utilizzo dell’Area Clienti?

Per ricevere assistenza nell’uso dell’Area Clienti contatta il numero verde 800 776 413 (dall’estero +39 0521 19 22 180).

 

Orari del servizio:

  • dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00
  • il sabato dalle 8:00 alle 14:00

 

 

Anche un’impresa o un’organizzazione possono utilizzare l’app Banca Etica per gestire il proprio conto corrente?

No. Al momento l’App Banca Etica è disponibile solo per i clienti che utilizzano l’Area Clienti Privati e Organizzazioni Light. Nei prossimi mesi verrà messa a disposizione una nuova applicazione mobile anche per le imprese e le organizzazioni. Ne daremo apposita comunicazione. 

Nel mentre, puoi gestire tutte le funzionalità del tuo conto dal computer.

 

Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per le condizioni contrattuali ed economiche applicate consulta i Fogli Informativi disponibili presso le filiali e i locali aperti al pubblico e nella sezione Trasparenza Bancaria di questo sito. L’attivazione dei prodotti/servizi presentati è soggetta alla valutazione della Banca.

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