Dimensione del testo
ALTO CONTRASTO (CHIARO)
ALTO CONTRASTO (SCURO)
FONT ACCESSIBILI

FAQ

Come faccio a trasferire il conto corrente e i servizi di pagamento da un’altra banca a Banca Etica?

La procedura di trasferimento dei servizi di pagamento o “portabilità” è un servizio previsto dal Decreto Legislativo 01/09/1993, n. 385 Testo Unico Bancario. 

Si tratta di un servizio gratuito che permette ai clienti consumatori di spostare facilmente il proprio conto da una banca a un’altra, presentando la richiesta direttamente alla nuova banca. Sarà poi quest’ultima a occuparsi di contattare la banca originaria e avviare la procedura di trasferimento.

Il trasferimento è possibile solo se i conti correnti sono:

  • intestati a persone fisiche
  • nella stessa valuta (Euro)
  • con la stessa intestazione (ad esempio se il vecchio conto è solo a tuo nome, anche il nuovo deve esserlo; se cointestato, anche il nuovo conto dovrà essere cointestato)
  • aperti presso banche del territorio nazionale.

Quali servizi possono essere trasferiti:

  • ordini permanenti di bonifico
  • addebiti diretti ricorrenti (come utenze o abbonamenti)
  • bonifici in entrata ricorrenti (ad esempio stipendio o pensione)

Attenzione:  le carta prepagata e la carta conto (con IBAN)  non possono essere trasferite e dovrai gestirle direttamente con l’istituto che le ha emesse.

Come avviare il trasferimento in 2 semplici passi

1. Leggi la Guida al trasferimento dei servizi di pagamento per conoscere i tuoi diritti e le tempistiche garantite dalla legge.

2. Richiedi il modulo: scrivi un’email a assistenza@bancaetica.com. Ti invieremo il modulo di autorizzazione da compilare e tutte le istruzioni necessarie per procedere.

Approfondimento video

Per comprendere meglio come funziona questo diritto e quali sono i vantaggi per te, guarda il video realizzato da Banca d’Italia: Guarda il video: La portabilità per i conti dei consumatori