Come gestire la tua Carta Prepagata | Banca Popolare Etica

Come gestire la tua Carta Prepagata

Vai su Inbank per gestire la tua Prepagata

Con l'introduzione della Direttiva europea sui servizi di pagamento digitali PSD2, la piattaforma di gestione della tua carta prepagata è ora Inbank. Il vecchio sito www.carteprepagate.cc e l'app Prepagate sono in fase di dismissione. 

Puoi gestire l'operatività della carta direttamente online dal sito www.inbank.it o dall'App Inbank scaricabile da App Store o Play Store.

Entra nell'area clienti Inbank >

Usa l'app Notify per ricevere i codici di sicurezza temporanei OTP

Ogni volta che accedi o fai una disposizione da Inbank devi confermare l'operazione inserendo un codice di sicurezza temporaneo OTP (One Time Password).
Scarica sul tuo smartphone l'app Notify da App Store e Play Store per ricevere gratuitamente le notifiche dei codici OTP.
Ti ricordiamo che il sistema di ricezione dei codici OTP via sms nei prossimi mesi diventerà a pagamento, riceverai una specifica comunicazione.

Hai bisogno di aiuto?

Il servizio di assistenza è gestito direttamente dal fornitore della carta.

Richiedi assistenza >

RECUPERO PASSWORD

Per recuperare la password di Inbank clicca sull'apposita funzione "Password dimenticata?" e inserisci il tuo codice fiscale, il tuo codice utente e la frase di sicurezza che hai scelto.

Se non hai impostato la frase di sicurezza o non te la ricordi, scegli una delle opzioni più sotto.
Poi al primo accesso su Inbank ricordati di impostare (o reimpostare) la frase di sicurezza seguendo il percorso Il mio profilo > Modifica password > Frase di sicurezza. Ti servirà per eventuali recuperi futuri.

- Se hai una carta emessa dopo il 10/09/2019*

Richiedi reset password >
 

- Se hai una carta emessa prima del 10/09/2019 e hai certificato l'email

  1. Accedi all'area clienti del sito carteprepagate.cc con le relative credenziali in tuo possesso.
  2. Clicca sulla sezione "News" oppure sulla "Home" (la casetta). Comparirà un riquadro grigio dal titolo DISMISSIONE SITO CARTEPREPAGATE.CC (se compare il riquadro grigio senza alcuna scritta è sufficiente aggiornare la pagina).
  3. Clicca su REINVIO CREDENZIALI INBANK CARTE PREPAGATE e conferma l'operazione.
  4. Riceverai il codice utente Inbank via email e la password provvisoria di accesso via sms.
     

- Se hai una carta emessa prima del 10/09/2019 ma non hai certificato l'email*

Richiedi reset password > 

* in questi casi il recupero credenziali non è automatico ma gestito tramite operatori con questi orari: lun-ven fino alle ore 16.30

CERTIFICAZIONE AI FINI ISEE

Scarica la certificazione ISEE entrando in Inbank > Documenti

IMPOSTA IL SISTEMA ANTIFRODE 3D SECURE

Imposta il 3D secure della tua carta prepgata entrando in Inbank > Gestione Carte Prepagate > clicca sul'icona della rotellina sotto l'Iban > Sistema antifrode 3D secure.

PER FURTO E SMARRIMENTO 

  • dall'Italia 800 822 056
  • dall'estero +39 02 6084 3768

 

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