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FAQ

Come funzionano le operazioni incluse nel canone?

Il Conto in Rete prevede 199 operazioni a pagamento incluse nel canone (franchigia).

1. Operazioni gratuite e a pagamento: qual è la differenza? 

Operazioni gratuite – sono operazioni che prevedono solo il pagamento di una commissione per l’operazione stessa, se prevista (es: prelevamento contanti presso lo sportello automatico ATM di un’altra banca, paghi una commissione per eseguire quell’operazione).

Operazioni a pagamento – sono operazioni che prevedono:

  • il pagamento di una commissione per l’operazione stessa, se prevista
  • il pagamento di una spesa di registrazione, al superamento di una determinata franchigia.

​2. Quali sono le operazioni gratuite? 

Le operazioni gratuite sono tutte quelle non riportate nel Foglio Informativo delle operazioni a pagamento. TI riportiamo alcuni esempi (tra parentesi è riportata la dicitura utilizzata nell’estratto conto):

  • Prelievi con carta di debito su circuito Bancomat (PREL.BANCOMAT)
  • Pagamenti con carta di debito (PAGOBANCOMAT per il circuito bancomat e PAGAMENTI MAESTRO per il circuito Maestro usato in Italia e all’estero).

3. Quali sono le operazioni a pagamento? 

Le operazioni a pagamento sono riportate all’interno di questo Foglio Informativo. Quelle più frequentemente eseguite dai clienti sono:

  • bonifici
  • utenze e SDD (Servizio di addebito diretto)
  • pagamenti diversi: ricariche telefoniche, bollettini postali, pagamenti con addebito diretto su conto corrente su Paypal e/o Amazon.

4. Cosa succede quando si supera il numero di operazioni a pagamento incluse nel canone? 

Al superamento della franchigia, solo quando esegui una delle operazioni contenute in questo Foglio Informativo, pagherai:

  • la commissione prevista per l’operazione specifica, che ti verrà addebitata subito
  • la spesa di registrazione, pari ad 1,00€, che ti verrà addebitata a fine anno.

Esempi:

  • Bonifico → commissione 0,50€
  • Pagamento SDD → commissione 0,00€

Eseguo, oltre franchigia, un bonifico.

  • Pagherò 1,50€ in totale → 0,50€ di commissione + 1,00€ di spesa di registrazione.

Eseguo, oltre franchigia, un pagamento SDD.

  • Pagherò 1,00€ in totale → 0,00€ di commissione + 1,00€ di spesa di registrazione

5. Le operazioni con Satispay hanno un costo? 

No, le operazioni eseguite con Satispay sono gratuite.

6. Se collego il mio conto corrente ad Amazon e Paypal, i pagamenti tramite questi strumenti hanno un costo? 

Queste tipologie di operazioni sono a pagamento. Ciò significa che:

  • se le esegui entro la franchigia non pagherai nulla
  • se le esegui oltre la franchigia, pagherai 1,00€ per ogni pagamento eseguito.