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FAQ

Dove trovo le quietanze degli F24?

Puoi scaricare le quietanze degli F24 pagati dalla tua Area Clienti. Una volta fatto l’accesso:

DA APP BANCA ETICA DA PC
– fai clic su Menu > Documenti
– nella sezione ARCHIVIO fai clic su Documenti 
– nella sezione Tipologia, verifica che sia indicata la dicitura Documenti (di solito è già preimpostata, altrimenti sceglila).

Puoi impostare ulteriori filtri per la ricerca del documento, come il periodo di riferimento e/o il rapporto. 

– fai clic su Applica per avviare la ricerca.
– fai clic su Documenti > Comunicazioni
– puoi impostare ulteriori filtri per la ricerca del documento, come il periodo di riferimento e/o il rapporto
– fai clic su RICERCA

Importante: se stai cercando un documento relativo a un prodotto cointestato, è necessario effettuare la ricerca unicamente per Rapporto indicando come Tipo Ricerca “Rapporto” e indicando il rapporto cointestato di riferimento.

Per ricevere assistenza nell’uso dell’Area Clienti contatta il numero verde 800 776 413 (dall’estero +39 0521 19 22 180).

Orari del servizio:

  • dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00
  • il sabato dalle 8:00 alle 14:00