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FAQ

Posso operare in Area Clienti se il telefono non è connesso a Internet?

È possibile operare in Area Clienti da PC anche se il telefono non è connesso a Internet. In questo caso non riceverai la notifica, ma potrai confermare l’accesso (dopo aver inserito codice utente e password) e le disposizioni cliccando su Autorizza con QR Code su PC, poi:

  • apri l’app nel telefono 
  • clicca su Inquadra QR Code
  • scansiona il codice QR mostrato a schermo 
  • conferma la disposizione in app tramite PIN/Biometria 
  • inserisci il codice OTP mostrato sull’app nel browser del PC.